Често задавани въпроси

Разберете в тази статия защо уебсайтът не функционира след потвърждаване на подновяването/регистрацията на домейна.

Открийте в текста по-долу дали можете да промените данъчна фактура, която не е издадена на желаните дати.

Променяй по всяко време грешните данни в клиентския си акаунт според ръководството за актуализиране на информацията.

Прехвърлянето на домейн не влияе на функционалността на сайта, който остава активен през цялото време на процеса.

Разберете какво да правите, ако имейл адресът, свързан с клиентския акаунт на Hostico, е въведен неправилно.

Фискалната фактура не е била издадена правилно, тъй като данните в клиентския акаунт не са били актуализирани. Свържете се с търговския отдел за корекция.

Проформа фактурата от клиентския акаунт може да бъде отменена поради затваряне на услуги, изтриване на домейни или ако са минали повече от 60 дни. Свържете се с търговския отдел за реактивиране.

Разберете защо издадената проформа фактура е за юридическо лице, докато фискалната фактура е за физическо лице.

Можеш да платиш фактура от името на друго лице или дружество, но трябва да спазваш определени условия, за да избегнеш проблеми при издаването на фактурата.

Разберете как можете да платите множество фактури с една транзакция, било то чрез банков трансфер, или чрез опцията за Обединяване на фактури с кредитна карта.

Проформа фактурите за всяка услуга се издават в зависимост от датата на падеж, предотвратявайки спирането на домейните. Научете повече за тази система!

Минималният период за регистрация на домейн е 1 година, а максималният варира между 1 и 10 години, в зависимост от разширението.