Използване на ресурси

Съдържание

I. Описание
II. Разпределени ресурси
III. Цел
IV. Налагане на ограничения
V. Ограничения
VI. Суспензии на акаунти
VII. Въпроси
VIII. Актуализиране срещу решаване на проблема
IX. Посветен IP срещу Споделен IP

I. Описание

В нашето усилие да предотвратим натоварвания, които могат негативно да повлияят на времето за отговор на уебсайтове, ние конфигурирахме специфични лимити за ресурси за всеки споделен уеб хостинг план. Последиците от тази политика за използване на ресурси имат влияние върху големите потребители на ресурси, предотвратявайки ги да претоварват сървърите. Забележително е, че неправомерното използване на сървъри не е ограничено само до превишаване на наложените лимити, а определението за злоупотреба е по преценка на Hostico. Политиката за използване се прилага за споделен уеб хостинг и акаунти за пренасочване на уеб хостинг.

II. Разпределени ресурси

Ресурсите на хостинг акаунти в акаунт на реселър са еквивалентни на стандартните ресурси.

 

Легенда

• ЦПУ - Процент наличност на ядро
• PHPMem - Разпределена PHP памет
• MySQL - Максимален брой едновременни връзки на потребител MySQL
• pMem(RAM) - Физическа Памет
• I/O - SSD запис/четене скорост
• nProc - Максимален брой едновременни процеси
• EP - Паралелни уеб връзки
• IOPS - Операции по четене/писане SSD/секунда
• Имейл / Час - Максималният брой имейли, които могат да бъдат изпратени за един час

Използване на CPU

Независимо дали уеб страницата е статична или динамична, процесорът на сървъра се използва за получаване и показване на съответната страница на нейните посетители. Когато уеб страницата се създава автоматично от скрипт, нивото на натоварване на процесора нараства, тъй като той трябва да изгради цялата страница. Трябва да зареди шаблона, да получи данните, специфични за тази страница от базата данни, да изпълни инсталираните приставки или модули и накрая да сглоби страницата за показване.
Тъй като времето на процесора е ограничен ресурс, споделен от всички акаунти на сървъра, ако някой от тези акаунти използва процесора в прекомерна степен, другите сайтове на този сървър няма да имат възможност да се показват в относително кратък срок, изглеждайки като че ли се зареждат бавно, дори накъсано, така че следим нивото на използваните ресурси на CPU от споделените акаунти, за да предотвратим проблеми, които могат да бъдат причинени от прекомерната употреба на процесора от един единствен акаунт.

Използване на RAM

RAM-ът е мястото, където скриптовете и данните се съхраняват в момента на тяхното изпълнение. Максималният нивото на RAM, който един сървър може да има, е фиксирано. Това количество RAM е разделено между сметките, които се намират на сървера. Всички програми, които работят на сървера, включително самия сървър, имат нужда от тази памет. Ако скриптовете са обемисти или имат нужда от голямо количество RAM, за да работят, те ще се състезават за получаване на желаното количество RAM, количество, използвано от всички скриптове на сървера. Така че, RAM паметта е друг ресурс, за който ще се наложат ограничения за ползване.

PHP Mem

При достъпа до уебсайта, PHP скриптовете ще бъдат изпълнени от PHP процесора с цел извличане и показване на информацията за посетителя. Извличането и показването включва свързване с базата данни, заявка за релевантна информация за показване, обработка на информацията, подготовка на интерфейса на сайта и накрая показване на резултата. Всички тези операции изискват по-малко или повече PHP памет в зависимост от сложността на притежавания уебсайт.

MySQL

Приложенията се свързват с базите данни MySQL, за да получат, актуализират и изтриват информация. В зависимост от целта на приложението, определен брой операции ще преобладават над другите, но обикновено тази операция е получаването. Всяко такова свързване се регистрира от MySQL, като могат да се изпълняват множество операции от различен тип паралелно. В зависимост от нивото на оптимизация както на заявките, така и на базата данни, времетраенето на тези заявки може да варира от няколко милисекунди до няколко десетки секунди. Ясно е, че желаната ситуация е, при която тези заявки отнемат само няколко милисекунди, за да може исканата информация бързо да бъде получена и показана на посетителя. В зависимост от нивото на оптимизация приложението може да извършва определен брой едновременни заявки, като са разрешени максимум 25 MYSQL (за базата данни).
Смятаме, че приложенията, които не са оптимизирани или имат голям трафик и се нуждаят от повече от 25 конкурентни връзки, трябва да бъдат мигрирани към специализирани решения (VPS, Дедикейтед сървър), за да не засягат останалите клиенти на споделения сървър.

pMem

Представлява физическата памет, консумирана директно от приложенията за извършване на желаните операции.

I/O

Вход/Изход представлява скоростта на четене/запис на твърдия диск, която приложението няма да може да надвишава.

nProc

Броят на процесите, които могат да работят по хостинг акаунта.

ЕП

Еп (процес на вход) представлява връзката на посетителя с сайта. Веднага щом тази връзка бъде обслужена (получи отговор при достъп до PHP скрипт/качен файл), ЕП се затваря. Броят на ЕП представлява максималния брой налични едновременни връзки, но не броя на наличните едновременни посетители. В зависимост от нивото на оптимизация на приложението, ЕП може да бъде отворен и затворен за по-малко от секунда, като по този начин позволява поддържането на голям брой едновременни посетители на уебсайта.

IOPS

IOPS представлява броя на операциите за достъп (четене/писане), извършвани в рамките на една секунда на твърд диск.

В случай, че една от сметките, по-специално приложението на сметката, редовно използва ресурсите на сметката на максимални нива за удължени периоди от време, собственикът ще бъде контактирован, за да се разреши ситуацията или чрез оптимизиране на приложението за намаляване на потреблението на ресурси, или чрез надграждане до пакет с по-високо ниво на ресурси, възможно дори на посветен.

III. Цел

Трябва да се отбележи, че тези ограничения са наложени, за да ви защитят като клиент от прекъсвания на услугата. Огромното мнозинство от акаунтите няма да усетят съществуването на тези ограничения. Ако вярвате, че тези ограничения могат да повлияят на функционалността на услугите, моля, свържете се с един от представителите на Hostico, за да установите оптимални настройки и/или за различни предложения относно тези аспекти.

IV. Налагане на ограничения

Тези ограничения се прилагат автоматично при създаването на акаунта. В случай че един от акаунтите постоянно работи в близост до наложените граници, притежателят на акаунта ще бъде уведомяван и заедно с него ще се вземат решения по взаимно съгласие относно разрешаването на тези проблеми.
Все пак, запазваме си правото, посочено в Условия и условия, да suspendи акаунта в случай че той създава сериозни проблеми и/или нарушава други политики и регулации на Hostico.

V. Ограничения

Резервно копие

Сървърите на Hostico не могат и няма да бъдат използвани като системи за съхранение, като се разрешава да се съхранява само едно резервно копие на съответния акаунт.

Препродажба

Не е позволено да се препродават хостинг услуги на споделени акаунти. Ако клиентът желае да направи това, ще трябва да закупи пакет за препродаване.

Сайтове за възрастни

Хостинг, споменаване или насочване към възрастни сайтове е напълно забранено в мрежата на Hostico. Ако искате хостинг за таково съдържание, ще трябва да се свържете със специализирани компании в тази област.

Чат/IRC приложения

Интерактивните чат приложения са забранени на сървърите на Hostico. Това включва, но не се ограничава до, чат приложения, написани на PHP, Perl, Flash, CGI, Python, Ruby и др. Чат кутии, shout кутии, приложения за живо помощ/жив чат (като Livezilla) и други подобни приложения са строго забранени.

Уеб приложения и уеб скриптове

Като уебмастър, отговорността на клиента е да оценява и периодично актуализира приложенията, които притежава, за да осигури тяхната цялост. Форумите или всякакви други приложения, които позволяват подаването на коментари, трябва да имат защита или модул за модериране на СПАМ. CAPTCHA е много популярен метод за спиране на ботовете да подават СПАМ съобщения.

• Хостинг акаунтите трябва да се използват само с цел хостинг на уебсайтове. Те не могат да се използват като хранилища или резервни единици за други отдалечени уебсайтове.
• Всички инсталирани приложения трябва да се актуализират непрекъснато.
• Сметките ще бъдат спрени, ако изпълняват остарели скриптове, които постоянно се експлоатират.
• Всеки хостинг пакет е ограничен до определен брой едновременни уеб връзки.

Бази данни

Данните за динамични уеб страници обикновено се съхраняват в бази данни. Сървър за бази данни, като MySQL, управлява базите данни и предоставя информацията, поискана от скриптовете на сайта. Сървърите за бази данни имат ограничен брой връзки, които могат да приемат в определен период от време. Когато се правят прекалено много заявки едновременно, сървърът за бази данни ще изчерпа ресурсите си и няма да може да отговори на тези заявки. Това обикновено се случва, когато сайтът е с висок трафик или когато се използва по-малко ефективен скрипт (например, той има множество заявки за всяка страница, която показва), или и двете.

• Базите данни ще се използват само за акаунти, хоствани в мрежата на Hostico
• Базите данни трябва да използват индекси
• Позволени са максимум 25 конкурентни MySQL връзки.
• Максималният размер на MySQL база данни не може да надвишава 3GB.
• Дистанционният достъп до бази данни се предоставя само за административни цели.

Крон

Клиентите могат да настроят свои собствени cron задачи, обаче тези процеси не трябва да се изпълняват по-често от на всеки 5 минути и времето им на изпълнение не трябва да представлява половината от времето, необходимо за следващото изпълнение. Всяка cron задача, която консумира ресурси и влияе на стабилността на системата, може да бъде деактивирана от нашите техници. Ако cron задачата надвиши наложените ограничения за CPU, cron задачата ще бъде деактивирана.

Имейл и пощенски списъци

Използването на сървъри и мрежата на Hostico за изпращане на нежелани търговски съобщения (спам) е строго забранено. Изпращането на спам няма да бъде приемано или толерирано при никакви обстоятелства.
Изпращането на SPAM от сървърите и мрежата на Hostico може да доведе до непоправими финансови и имиджови щети. Всички щети, причинени от SPAM, ще бъдат поемани от клиента.
Всеки клиент, който използва своя акаунт за изпращане на спам, може да има акаунта сиSuspend на без предварително уведомление.

• Изпращането на имейли с прикачени файлове, по-големи от 25 MB, не е разрешено.
• Не разрешаваме изпращането на съобщения до закупени или получени пощенски списъци от различни лица. Това е спам и нямаме нулева толерантност към него.
• Всички съобщения, изпратени до пощенски списък, трябва да съдържат връзка за отписване, а това отписване да бъде извършено автоматично.
• SMTP шлюзът трябва да се използва само за домейните, които имате хоствани при нас. Не е разрешено изпращането на имейли с адреси FROM, различни от тези на собствените домейни.
• Ако хостинг акаунтът и/или имейлът е експлоатиран от спамери, той може да бъде спрен без предварително уведомление.
• Ако локалната мрежа е заразена и изпраща спам, акаунтът може да бъде suspendiran без предизвестие.
• Списъците с имейли, които имат над 5000 членове, изискват VPS или отделен сървър. Те не могат да се управляват от споделени акаунти.
• Препоръчително е изпращането на информационни бюлетини до повече от 1000 членове да се извършва или след 21:00 през седмицата, или само през уикенда.
• Позволено е да се използват максимум 25 CC/BCC адреса.
• Всички пощенски списъци трябва да съдържат датата на потвърждение на абонаментите на членовете, както и IP адресите, от които е направено потвърждението.
• Имейл съобщенията, генерирани от формите на сайта или чрез различни скриптове, трябва да се изпращат с използване на SMTP автентификация. PHP функцията mail е деактивирана по подразбиране и може да бъде активирана само по заявка на VPS хостинг; обаче, нейното използване е ненадеждно. Имейли, изпратени чрез функцията mail, обикновено ще бъдат маркирани като спам и ще повлияят на репутацията на вашия IP адрес.

 

В рамките на пакетите за споделено хостинг, се прилагат следните лимити за изпращане на имейли: максимум 250 имейла / час за пакета Start, 500 имейла / час за пакета Business и 1000 имейла / час за пакета Enterprise.

SSH

Клиентите на споделено уеб хостинг няма да получат достъп до SSH на сървърите на Hostico.

Общи

Услугите / уебсайтите, споменати по-долу, консумират много ресурси и трябва да се изпълняват само в отделни среди (VPS сървър, отделен). Всички уебсайтове, които нарушават тези правила, могат да бъдат спирани без предварително уведомление. Ако не сте сигурни или смятате, че уебсайтът нарушава тези правила, можете да се свържете с един от представителите на Hostico.

• SEO ферми или подобни са строго забранени на сървъри на Hostico.
• Услугите за банери и мрежите за обмен на линкове са забранени на сървърите на Hostico.
• Строго е забранено предоставянето на безплатни услуги като: съхранение на файлове, имейл услуги или хостинг.
• Използването на акаунти като системи за съхранение на лична информация е забранено
• Забранено е да се управляват публични огледала
• Пускането на прокси или анонимизатор, независимо дали е публично или частно достъпен, не е разрешено.
• Сайтове за: хакерство, уеърз или които популяризират незаконни дейности са забранени
• Приложенията за Bittorrent, тракерите и всички останали дейности за споделяне на файлове са забранени
• Забранено е да се хостват игрови сървъри
• Забранено е да се изпълняват уеб паяци и индексиращи програми

VI. Прекратяване на акаунти

Hostico ще се свърже с притежателя на акаунта, за да разреши идентифицираните проблеми. В случай на сериозна авария, акаунтът може да бъде спрян преди да се свържем с притежателя на акаунта. Отказът или неспазването на тези условия може да доведе до спиране или дори изтриване на акаунта (с или без възстановяване на платените суми, което е по преценка на Hostico). Всички акаунти в мрежата на Hostico трябва да спазват тези правила. Запазваме правото си да изтрием всеки акаунт без предварително уведомление. Ако акаунтът ви бъде изтрит за нарушение на тези правила, вие се отказвате от правото си на възстановяване, включително всякакви предварително платени суми.

VII. Въпроси

Примерите, изброени тук, са само отправна точка. Ако имате въпрос относно състоянието на съдържанието/услугите на сайта, моля, свържете се с един от представителите на Hostico за уточнение.

Ако акаунтът е спрян поради прекомерна употреба на ресурси и това злоупотребление не може да бъде решено чрез изтриване или замяна на скрипт, ще ви бъде предложено надграждане до VPS сървър. Ако не желаете да продължите с това надграждане, акаунтът ще остане спрян, докато трафикът не се намали, за да се елиминира потреблението на ресурси. Междувременно ще бъде предоставен резервен копие на акаунта с цел преместването му.

VIII. Актуализиране Vs. Решаване на проблема

В повечето случаи, когато акаунтът еSuspendiran за злоупотреба с ресурси, ще получите имейл, който уточнява стъпките, които можете да предприемете, за да разрешите проблема. Повечето от времето, проблемите могат да бъдат решени чрез оптимизиране на приложения и бази данни, но ако сайтът е имал увеличение в броя на посещенията, можете да обмислите ъпгрейд на VPS пакет.

Hostico е тук, за да предостави помощ за разрешаване на всякакви проблеми, с които може да се сблъскате. Разбира се, разрешаването на някои от тях може да отнеме повече време. Най-добрият съвет, който можем да ви дам, е да се опитате да работите с техниците на Hostico, а не срещу тях, които се опитват да ви помогнат за разрешаване на проблемите.

IX. Посветен IP vs Споделен IP

Хостинг акаунти, които не се възползват от Дедикиран IP, автоматично имат Споделен IP. Разликата между Дедикиран IP и Споделен IP на пръв поглед е доста проста; тези с Дедикиран IP имат собствен IP, докато тези с Споделен IP споделят IP с други хостинг акаунти на същото оборудване, които също имат Споделен IP. Въпреки това, цялостно има няколко разлики между двете конфигурации, като използването на Дедикиран IP предлага следните предимства:

• Собствен PTR на IP - Полезно за изпращане на имейл съобщения, това е предимство за филтрите на пощенския сървър
• SEO Оптимизация - SEO оптимизация се състои от много елементи, всеки от които има своето значение. Дедициран IP е едно от многото изисквания, така че притежаването му представлява предимство
• Избягване на черни списъци - Тъй като използвате собствен IP, практически се премахва възможността да бъде включен в черен списък, разбира се само ако не изпращате непоискани съобщения, т.е. ако сайтът ви не е инфектиран.

Горепосочените точки не важат в случай на Споделен IP, особено включването в черния списък. На споделен IP действията на другите клиенти относно IP-то ви засягат пряко. Ако се изпращат нежелани съобщения или някой от акаунтите е заразен, свързаният IP ще бъде добавен в черния списък, а активността на клиента ще бъде автоматично засегната. На хостинг акаунти, които по подразбиране не съдържат Специален IP, може да се добави такъв в момента на извършване на покупката.