Получих две проформа фактури за същата услуга. Какво се случва?
Проверете дали двете проформи са за една и съща услуга или различни услуги. Ако сроковете за плащане са идентични, платете едната и анулирайте другата.
Преди всичко, трябва да проверите дали действително става въпрос за същата услуга, за която е таксувано и по двете фактури, или за две такси по една и съща фактура. Често има объркване между хостинг пакета (пространството) и домейна (имената). Може да има две различни услуги под едно и също име, и поради тази причина, ако срокът за плащане на хостинга се различава от срока за плащане на домейна, ще бъдат издадени две индивидуални проформи.
Ако срокът за плащане е същият за двете услуги, ще бъде издадена само една проформа. Въпреки това, може да се случи да бъдат издадени две проформи за една услуга. Това е или защото услугата е поръчана два пъти, или защото е поискана предварителна платеност за услугата, плащането по издадената проформа не е извършено и фактурираната система автоматично е генерирала друга проформа според началната дата на плащането на услугата. В този случай е достатъчно да се платят само една от проформите и да се свържете с търговския отдел, за да отмените другата.