Често задавани въпроси
Прегледай над +700 статии от документацията на Hostico
Научи как да платиш фактура про форма чрез кредитна карта или банков трансфер, като получиш достъп до кода на фактурата от имейла или посочените акаунти.
Минималният период за фактуриране на хостинг пакетите е един месец, а за домейни обикновено е една година, вариращ в зависимост от разширението.
Ако смятате, че ще достигнете лимита на закупените услуги, тази статия определено ще ви бъде полезна!
Ако имате проблеми с плащането с карта, свържете се с търговския отдел, за да проверите и разрешите ситуацията с процесора на плащания.
Спирането на услуга в повечето случаи е извършено поради неплащане на фактура, но може да има и други причини.
Вече не ви е нужен закупен хостинг услуга? Можете да я анулирате по всяко време, без никакви задължения!
Виж и изтегли фактурите по всяко време от твоя клиентски акаунт. Научи повече от туториала Проверка на фактурите.
Научете как да получите възстановяване за неизползваните или анулирани услуги съгласно Условията и правилата. Свържете се с търговския отдел за подробности.
Проформа фактура за поръчани услуги се издава автоматично след завършване на поръчката, а за подновявания - 2 седмици преди изтичането на срока.
Активирането на пакет за споделено хостинг включва безплатен сайт строител. Свържете се с търговския отдел за допълнителни подробности.
В хилядолетието на скоростта, всички действия, които извършваме, трябва да бъдат завършени възможно най-бързо!
Предлагаме стандартни споделени хостинг пакети, но също така и персонализирани VPS планове, адаптивни към вашите специфични нужди.