Често задавани въпроси • Email
В пощенската си кутия получавам много имейли с тема "Доставката на пощата е неуспешна: връщане на съобщението на подателя". Каква е причината и какво мога да направя?
Разберете в следния пасаж защо получавате имейли с темата Доставка на поща неуспешна: връщане на съобщение на подателя и какво можете да направите по въпроса.
2
Прегледи 2004Актуализиран 8 luniПубликувано на 05/11/2018до Sebastian Szlivka
Могат да съществуват множество причини, поради които един имейл адрес постоянно получава съобщения със заглавие “Mail delivery failed: returning message to sender”. Най-честите причини са:
1. Пощенската кутия изпраща съобщения от типа SPAM
- За решаването на този проблем е необходимо да нулирате паролата на засегнатата пощенска кутия. Ако използвате cPanel, можете да следвате указанията: Нулиране на парола на пощенска кутия в cPanel.
- Също така се препоръчва да сканирате всички устройства, от които достъпвате тази имейл кутия, с актуален антивирус.
2. Формулярът за контакт на сайта генерира SPAM съобщения
- В случай, че имате формуляр за контакт на сайта си, той може да бъде цел на роботи, които генерират СПАМ.
- За да предотвратите това поведение, препоръчваме да внедрите модул от тип CAPTCHA в контактната форма.