Управление на периодични плащания

Управление на периодични плащания

• Честотата на плащанията е един от най-важните инструменти при обсъждането на управлението на фактури, което намалява времето, отделяно за плащания на платформено ниво, почти до "нула", като всички фискални фактури се изпращат автоматично по имейл, без необходимост от изтеглянето им от клиентския акаунт на Hostico.
• В следващото, ще преминем през всяка стъпка от процедурата за активиране на повторяемост на плащането за услуги, закупени чрез Hostico, както и допълнителни действия, които можем да предприемем.

I. Активиране и деактивиране на повторяемостта на ниво услуга
II. Актуализиране и премахване на регистрираната карта

I. Активиране и деактивиране на повторяемостта на ниво услуга

• Активацията на повторение е предимно обусловена от съществуването на регистрирана карта в клиентския акаунт. Ако нямате регистрирана карта или желаете да получите информация относно процедурата за регистриране на карта в акаунта, препоръчваме да се консултирате с артикула: Управление на карти
• След като се уверите, че картата съществува в профила, отидете в секцията Услуги. Ако искате да активирате повторяемост за домейн, достъпете Домейни.

• Разделът Услуги показва активните хостинг пакети. Кликнете върху услугата, за която искате да активирате периодични плащания, и страницата за управление на услугата ще се отвори. В прозореца за управление, под секцията Действия, е налична опцията за активиране на периодични плащания.

• Новият отворен прозорец ни моли да изберем запазена карта в акаунта. Избираме картата, от която искаме да се изтегли сумата, и кликваме ДА. Ако операцията е успешна, ще се покаже съобщението "Активирано е периодично плащане".

Деактивирането на повторяемостта също се извършва от това меню. Трябва да се получи достъп до секцията за Повторяеми Плащания, а в отворения прозорец избираме деактивиране и потвърждаваме процеса с бутона ДА.

II. Актуализиране и премахване на регистрираната карта

• Могат да възникнат ситуации, при които картите са били сменени поради изтичане на срока, загуба и т.н., и в тези ситуации, използваната карта трябва да бъде актуализирана. Процедурата по актуализиране се извършва отново чрез процеса, обяснен по-рано, само че преди картата да се появи в списъка, тя трябва да бъде добавена. Добавянето на карта може да се направи от интерфейса за управление на карти чрез достъп до секцията Добавяне на карта.

• По-подробен подход ще намерите в секцията: Добавяне на карти в профила.
• Ако искаме да премахнем картата напълно (не само да деактивираме повторението на услугите в акаунта), картата може да бъде изтрита, като се използва текстът Премахни.

Note

• В ситуации, в които имате множество услуги на една единствена проформа фактура, но рецидивът е активиран само за една услуга, фактурирането ще се извършва строго за тази конкретна услуга. Фискалната фактура ще бъде издадена отделно, а останалите услуги на проформата ще бъдат задържани за ръчна обработка на плащанията.
• Ако картата е изтекла или е била сменена, периодичното таксуване няма да работи и картата, използвана за периодичното таксуване, трябва да бъде актуализирана.
• Събирането на фактури от Hostico ще се опита в дните, когато се изпращат уведомления за плащане, и ако в сметката, свързана с банковата карта, няма достатъчно средства, плащането ще бъде опитано отново на следващия ден.
• След три неуспешни опита за плащане, повторението ще бъде автоматично деактивирано на ниво услуга, и за да го активирате отново, ще трябва да следвате процедурата, спомената по-горе.
• Ако след автоматичното удържане на сумата от банковата сметка установите, че хостинг услугите вече не са необходими, е необходимо да се свържете с търговския отдел, за да използвате платената сума за други цели или дори да я върнете.
• Ако повторението е активно за домейн и автоматичното подновяване не е желателно, ще е необходимо да бъде деактивирано преди генерирането на проформата, тъй като след подновяването на домейна няма възможност за възстановяване на платената сума.
• За всяка опит за теглене на сума ще бъде изпратен имейл с резултата от тегленето, независимо от състоянието му (успешно или не).