Когато получавам достъп до сайта, получавам грешка "Имаме проблеми с намирането на този сайт, Този сайт не може да бъде достигнат, ERR_NAME_NOT_RESOLVED." Каква е причината?
Грешка, която може да има множество причини. Ако факторът, представен в статията, е идентифициран, проблемът ще бъде разрешен.
В зависимост от използвания браузър или неговата версия, при достъп до сайта можете да срещнете една от грешките: "Hmm. We’re having trouble finding that site.", "Този сайт не може да бъде достигнат", ERR_NAME_NOT_RESOLVED и др.
Причините за тези грешки могат да бъдат следните:
- достъпният домейн е изтекъл.
- достъпният домейн не е регистриран. За да бъде сайтът достъпен, трябва да регистрирате домейна.
- неправилно зададени именни сървъри на домейна.
- настъпила е промяна на IP адреса на хостинг пакета. В този случай, ще трябва да изчакате пълната пропагация на новия IP (може да отнеме няколко часа).
- настъпила е промяна в DNS зоната. В този случай, може да отнеме няколко часа, докато всичко стане функционално.
- локален проблем с браузъра и/или устройството, от което се опитвате да получите достъп. За да отстраните това, можете да опитате да изчистите напълно кеша на браузъра (включително бисквитките), да извършите DNS flush, да рестартирате устройството и рутера.
- защитната стена или антивирусът на устройството, от което се опитвате да получите достъп, блокират достъпа до сайта. Можете да опитате временно да деактивирате тези услуги за проверка.
- възможна блокировка в защитната стена на хостинг сървъра. За да проверите това, ще трябва да се свържете с техническата поддръжка, за да проверите ситуацията.