🌞 Sumer Sale — До 70% отстъпка за хостинг и домейни
активирай сега
Често задавани въпроси • Приложения

Как можем да разрешим проблема с празната страница при достъп до администрирането на Prestashop?

В тази статия ще обясним как можете да разрешите грешката с бялата страница при достъп до администраторския панел на PrestaShop.

Прегледи 934Актуализиран 1 anПубликувано на 06/07/2018до Sebastian Szlivka

Проблема с белите страници в PrestaShop

Една от често срещаните проблеми след инсталирането на приложението PrestaShop е показването на бяла страница, когато посетите адреса за администриране, например: домен.tld/администратор (адресът може да варира в зависимост от направените персонализации по време на инсталацията).

Причината за проблема

Обикновено, тази грешка е причинена от факта, че PHP директивите opcache.save_comments и opcache.load_comments не са активирани. Тази проблема е подчертан в файла error_log в административната директория. Един пример от лог файла с грешки изглежда така:

PHP Fatal error: Uncaught exception 'Doctrine\Common\Annotations\AnnotationException' съобщение 'Трябва да активирате opcache.save_comments=1 или zend_optimizerplus.save_comments=1.'в /home/USERNAME/public_html/PrestaShop/vendor/doctrine/annotations/lib/Doctrine/Common/Annotations/AnnotationException.php:183

Решаване на проблема

За активиране на необходимите PHP директиви, следвайте стъпките по-долу:

  1. Достъпете cPanel.
  2. Отворете Изберете версия на PHP.
  3. Щракнете върху Преход към PHP опции.
  4. Активирайте директивите opcache.save_comments и opcache.load_comments, като ги зададете на On.
  5. Натиснете бутона Save в долната част на страницата.

Допълнителна информация

Повече информация за промяната на PHP директиви е налична в уроците:

Заключение

След активирането на директивите opcache.save_comments и opcache.load_comments, администраторската част на приложението PrestaShop трябва да стане достъпна.