Купих хостинг пакет и искам да прехвърля едно или повече сайтове при вас. Как трябва да постъпя?

Ако имате един или повече уебсайтове, хоствани от друга компания и искате да ги прехвърлите на сървърите на Hostico, моля, изпратете имейл на help@hostico.com или отворете тикет от вашия клиентски акаунт на Hostico. В заявката включете следната информация:

• Данните за удостоверяване: Предоставете данните за достъп до контролния панел на текущия хостинг (например, cPanel, Plesk, Webmin). Ако контролният панел не е наличен, моля, предоставете ни FTP данните за вход, достъп до базата данни (отдалечен, phpMyAdmin и т.н.), SSH данни за достъп или друга информация, която е важна.
• Домейни и предпочитания: Уточнете кои домейни искате да бъдат прехвърлени. Ако имате предпочитания относно това как и какво точно трябва да бъде прехвърлено, споменете ги в заявката.
• Дата и час на трансфера: Посочете предпочитанията за дата и час на трансфера. Обикновено това се определя по взаимно съгласие, в зависимост от заявките и планираните работи от Hostico. Ако имате високо натоварване на имейли или поръчки, препоръчваме трансферът да се извърши в периоди на ниска активност (например, през нощта).

Колко време ще отнеме прехвърлянето?

Продължителността на прехвърлянето зависи от количеството данни, които трябва да бъдат преместени, и от всякакви ограничения, наложени от текущия хостинг.

Сайтът ми е разработен локално и не е хостван никъде. Как мога да осъществя преноса?

Трябва да архивирате файловете и базата данни на сайта и да качите архива на сървърите на Hostico. Можете да извършите това по следния начин:

• Чрез File Manager: Използвайте File Manager от контролния панел, за да качите архива.
• Чрез FTP: Свържете се чрез FTP, използвайки данните за достъп, които можете да намерите в имейла с информация за управление.

След като архивът бъде качен, моля потвърдете ни по имейл. Нашият екип ще започне инсталацията и конфигурацията на сайта веднага след потвърждение.